La problématique se présente sous forme d’un cycle de capitalisation caractérisé par les cinq facettes ((KM connaissance). Cette figure est complétée par une grille de questions : le modèle « MGC » (Michel Grundstein)
La problématique se présente sous forme d’un cycle de capitalisation caractérisé par les cinq facettes ((KM connaissance). Cette figure est complétée par une grille de questions : le modèle « MGC » (Michel Grundstein)