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ISO 9001 version 2015

Les normes ISO sont des guides de bonnes pratiques qui préconisent fortement une harmonisation du fonctionnement des activités. Une certification est un gage de crédibilité et de confiance vis à vis des tiers, des clients, des fournisseurs, des institutions et des salariés.
La norme ISO 9001 version 2015, en lien avec les tensions économiques actuelles, tend à évoluer vers la maîtrise des risques et la gestion des ressources financières.

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OUVRAGE – Au-dela de la certification, quels enjeux

 

Au-delà de la certification - De la conformité à la performance

La certification d’un système qualité est une attestation d’aptitude comme un permis de conduire. Elle reconnaît un acquis et non une performance. La performance s’acquiert avec le temps et l’expérience qui permettent d’aller au-delà de la conformité. Lorsque cela est compris, la qualité prend alors tout son sens et elle devient un réel véhicule de progrès pour l’entreprise.