Les Nouvelles technologies et les répercutions sur la gestion de ressources Humaines

Cette interview reprend quelques réflexions et analyses sur l’impact des nouvelles technologies dans les processus de management et de pilotage des ressources humaines.

Dossier - Comment manager l'innovation ?

L’innovation est devenu ces dernières années un enjeu clé permettant de pérenniser les PME. Quel que soit le domaine, bien manager cette innovation permet de développer des axes différentiels vis-à-vis de la concurrence, avantages qui seront demain déterminants.

Dossier - Intranet Collaboratif : des exemples concrets

Un Intranet a pour objectif d'améliorer la circulation et le partage d'informations entre acteurs géographiquement distants. Mais mettre en place un Intranet est pas simple quand onn s'appuie sur des exemples très concrets.

C'est pourquoi nous avons créé ce dossier qui comprend plusieurs exemples variés à votre intention.

Etude - Stratégie et marketing de l'innovation technologique

L’innovation technologique constitue un maillon au lancement de nouveaux produits, en restant un événement exceptionnel de la vie de l’entreprise - Extrait du document “Marketing de l’innovation technologique – Etude de cas : Le projet LB2” rédigé par Christophe Danlos.

Management de projet et management de connaissance pour développer l’innovation

Développé à partir de la fin des années 80, le fonctionnement en mode projet devient nécessaire si on veut pouvoir développer l’innovation. Associée à une démarche collaborative de veille et de capitalisation de connaissance, ces méthodes seront déterminantes pour organiser votre stratégie de différentiation.

Organisation et méthodes de travail dans une PME innovante

Améliorer les pratiques et les méthodes pour capitaliser sur les savoir-faire et améliorer la productivité et accélérer l’innovation : Tels sont les enjeux d'une PME INNOVANTE !

L’organisation par les projets d’établissement ou de service

La définition optimale d'une organisation est une préoccupation essentielle au sein des entreprises. Le critère pour évaluer la pertinence de l'organisation reste l'efficience, gage de la meilleure efficacité au meilleur coût.

Ce constat simpliste montre bien qu'il n'y a pas d'organisation idéale, mais bien une organisation efficiente compte tenu des ressources humaines, matérielles et financières mobilisables pour répondre à différentes missions de services.

Cette définition ne peut se faire sans décliner de façon formelle les objectifs que poursuit l’organisation. Ces objectifs généraux sont directement liés à la définition stratégique qui repose sur l’énoncé de la vision et des valeurs des dirigeants et de la mission (raison d’être) confiée à l’établissement ou le service.

La formalisation d’un projet d’établissement ou de service est donc indispensable pour permettre la mise en œuvre d’une organisation efficiente au sein de nos entreprises.

Démarche collaborative de capitalisation de CONNAISSANCE

L’entreprise est aujourd’hui confrontée à des difficultés croissantes d'organisation qui handicapent son efficacité interne et lui fait perdre des points cruciaux de compétitivité. Elle intervient dans un contexte mouvant combiné à une émergence de nouvelles pratiques.

Développées dans les années 90 pour faire face à des besoins pressants d’innovation et de réactivité face à un environnement changeant, les démarches collaboratives de capitalisation de connaissances ont souvent été associées à des méthodologies complémentaires souvent déjà en œuvre dans les entreprises.

La mise en place de ce type d’approche devient donc stratégique dès lors que votre positionnement concurrentiel nécessite de déployer une culture constante de l’innovation.

Pilotage efficace en PME/PMI : les méthodes ABC / ABM et BSC

Les tableaux de bord, les méthodes analytiques, les principes de reporting classiques, qui prennent en compte principalement les éléments de coûts ou les éléments financiers, ne sont plus adaptés aux entreprises d’aujourd’hui qui ont de plus en plus besoin de réactivité face à la concurrence, de vision globale et stratégique et d'aide à la décision efficace.

Les approche ABC/ABM et BSC apportent des réponses adaptées à ces besoins.

La méthode RécitSproque manage le changement en réseau

Dans notre société en mutation, se côtoient à la fois d’extraordinaires nouvelles richesses et d’extraordinaires défis liés à des niveaux de risques très élevés dans beaucoup de domaines de la vie humaine. Nous sommes passés d’un monde avec des repères statiques à un monde dynamique vécu en temps réel. Nos capacités humaines d’adaptation individuelles et collectives y sont fortement mises à contribution.

Manager efficacement le changement et le développement devient impératif pour ceux qui veulent créer et réussir des projets valorisant, qu’ils soient des organisations, à considérer en tant qu’organismes vivants, ou des individus en désir d’évolution.

Sur un projet d’entreprise ou d’entraide sociale, la méthode RécitSproque accélère les phases de transition et minimise les risques tout en valorisant les savoir-faire individuels et collectifs.

Amélioration continue VC différenciation

L’objectif de l’institut est d’aider les entreprises à devenir encore plus compétitives. « En effet, leur compétitivité ne reposera plus uniquement sur les schémas classiques d’amélioration de la productivité jusque là promus. Celles-ci devront oser la rupture et tirer parti des changements et mutations afin de se positionner différemment et d’identifier leurs propres facteurs de différenciation » souligne Claude Boyer, directeur de l’ISTP.

Évolution de la Norme ISO 9001

Le DIS (Draft International Standard) de l'évolution de la Norme ISO 9001 a été publié en septembre 2007; le projet de norme final (FDIS) est attendu pour juillet 2008, et une publication définitive en octobre 2008.

OUVRAGE : Manager un projet informatique

Comment organiser un projet informatique ?
Quels méthodes et outils utiliser et à quel moment ?
Comment recueillir les besoins, identifier les risques, définir les coûts ou encore exploiter les données ?

Ces questions et bien d'autres traitées dans cet ouvrage font l'objet d'une attention quotidienne du chef de projet informatique.

DOSSIER - Pourquoi mettre en oeuvre un Intranet

Un Intarnet est une formidable source d'optimisation des ressources et des flux de votre organisation.
Il a pour objectif d'améliorer la circulation et le partage d'informations entre acteurs géographiquement distants. Cet éloignement peut être limité (bureaux éloignés) ou illimité (pays distants). Un Intranet utilise donc les technologies du WEB pour faciliter ces échanges.

Il peut ainsi devenir, s’il est bien conçu, l’autoroute privilégiée de l’information de l’entreprise.

Construire le système documentaire qualité

Un système documentaire qualité est la pierre angulaire de la mise en place d'une démarche qualité. Il fait intervenir des outils, des méthodes, des pratiques spécifiques et intervient sur le métier même de l'organisation.

Ci après une méthode précisée par l'UHP de Nancy

DOSSIER - Approche collaborative : EXEMPLE PME INGENIERIE

Vous trouverez ici 6 cas pratiques de retours d'expérience dans des entreprises (ingénierie ou industrielles) ayant mis en oeuvre des approches collaboratives de managemnt axées sur 4 axes :
- projet
- connaissance
- qualité client
- processus

DOSSIER - Approche collaborative : EXEMPLE BTP

Vous trouverez ici 6 cas pratiques de retours d'expérience dans des entreprises (ingénierie ou industrielles) ayant mis en oeuvre des approches collaboratives de managemnt axées sur 4 axes :
- projet
- connaissance
- qualité client
- processus

DOSSIER - Intranet et Extranet – les spécificités.

Vecteur de communication, au sein d'une entreprise ou entre partenaires, l'Intranet et l' Extranet se transforment peu à peu en outils d'accès à un ensemble de ressources de manière standardisée et sécurisée. Pour simplifier, nous pourrions parler :
- d'application partagées,
- utilisables entre collaborateurs ou partenaires,
- de manières sécurisée,
- en s'appuyant sur les technologies du Web.

DOSSIER - Cas concrets de mise en oeuvre de communautés de pratique

Retrouvez ici des exemples concrets de mise en œuvre de communauté de pratique. Une communauté de pratique est un groupe de professionnels, de taille variable, qui partage des connaissances, travaille ensemble, crée des pratiques communes, enrichit ses savoir-faire sur un domaine d’intérêt commun (expertise, compétences, processus…) qui est l’objet de leur engagement mutuel.

DOSSIER - Enquête sur le Management de Projet - 40 entreprises

Cette enquête, réalisée par l'association PMI France-Sud, vous propose une évaluation du niveau d’excellence en management de projet et du niveau de maturité des entreprises dans leur approche « projet ».Vous trouverez le portrait idéal du chef de projet, le niveau de formation accordé à la profession et l’approche par processus intégrés (gestion de projet, des risques, de la qualité, des changements). L’enquête révèle aussi le niveau de maturité des entreprises dans leur démarche « projet » ainsi que les points faibles à combler pour arriver à une parfaite intégration du projet dans l’organisation.

DOSSIER - Knowledge management ... de projet

Quelques soit l’ouvrage à réaliser, de nombreux documents, savoirs et savoir-faire sont mobilisés au cours d’un projet. Pour satisfaire aux contraintes en terme de qualité, de coût et de délai, et mener le projet au succès, il est devenu nécessaire de gérer la documentation et de faciliter le partage d’informations entre les différents acteurs du projet.

Malheureusement, ces actions ne sont pas toujours suffisantes. En effet, malgré les efforts entrepris pour faciliter le travail collaboratif, un certain nombre de projets se soldent par un échec. L’ « autopsie » de ces projets révèlent très souvent les mêmes causes d’échec : répétitions d’erreurs, mauvaises prises de décisions, inexistence de retour d’expérience, etc.

Heureusement, pour éviter ces problèmes récurrents et augmenter le taux de succès des projets tout en améliorant leur productivité, il existe une solution : le knowledge management.

L’objectif de cet article est de sensibiliser les lecteurs à la problématique primordiale de gestion des connaissances projet grâce au knowledge management.

DOSSIER - Méthode ABC – éléments essentiels pour comprendre la méthode

ABC/ABM : Ou comment intégrer une démarche de pilotage par les processus

Ce dossier va vous permettre de vous familiariser avec les grands principes de la méthode ABC/ABM.

DOSSIER - Méthode BALANCED-SCORECARD : ou comment intégrer un pilotage par processus

Ce dossier va vous permettre de vous familiariser avec les grands principes du modèle BSC mais aussi et surtout de comprendre pourquoi un projet de pilotage doit, pour être fonctionnel et opérationnel, intégrer les 3 axes fondamentaux décrits ci après.

DOSSIER - Méthodologie ABC/ABM et approche PROCESSUS

La méthodologie ABC/ABM a fait ses preuves depuis des années. Elle est en effet particulièrement bien adaptée au monde DES PME/PMI. Par contre, elle reste encore trop peu connue de ces milieux alors que c’est une des méthodes de contrôle de gestion industrielle les plus adaptées aux contraintes et aux exigences de ce type d’organisation (avec la méthode BSC). La mise en oeuvre de la nouvelle norme ISO 9000-V2000, avec son approche processus devrait favoriser la mise en place de ce type de méthodes, véritablement efficaces et opérationnelles.

DOSSIER - Méthodologie de mise en place d'un Intranet

Après une première série de solutions Intranet, nous assistons aujourd'hui à une évolution des outils proposés aux PME/PMI. Mais pour bien prendre en compte ces évolutions, une méthodologie appropriée est nécessaire.

DOSSIER - Mettre en place un Intranet – ce qu'il faut savoir

Un Intranet a pour objectif d'améliorer la circulation et le partage d'informations entre acteurs géographiquement distants. Mais mettre en place un Intranet n'est pas simple.

C'est pourquoi nous avons créé ce dossier à votre intention.

DOSSIER - Mettre en œuvre des communautés de pratiques (KM)

Il existe de nombreuses manières d’approcher le management des connaissances ou knowledge management (KM) qu’il s’agisse de gestion du capital immatériel,de modélisation du système de connaissances, de gestion de la mémoire d’entreprise, de management des compétences… Une des approche opérationnelle et efficience reste la communauté de pratiques.

DOSSIER - Réaliser un cahier des Charges SOLUTION LOGICIELLE

Toutes les entreprises ont besoin, dans leur développement, de faire appel à une société prestataire de services informatiques. Avant cela, le besoin doit être défini. C’est l’objet du cahier des charges, les différentes étapes et constituants étant définis ici.

DOSSIER - Réussir la mise en œuvre de la veille dans une organisation : une approche historique

La veille s'est développée ces quinze dernières années au sein des entreprises internationales et françaises. Nous allons traiter ici :
- Les réseaux
- L’Internet
- Les outils spécialisés
- Le déploiement

DOSSIER - vers les solutions Intranet de management des organisations

Après une première série de solutions Intranet, nous assistons aujourd'hui à une évolution des outils proposés aux PME/PMI. Il ne s'agit ainsi plus de mieux faire circuler l'information mais de contribuer à en améliorer la performance, le pilotage de l'entreprise par des indicateurs et des tableaux de bord adaptés. C'est l'objectif poursuivi par la solution IntraKnow qui a pour objectif de fournir une solution transversale aux problématiques de management d'organisation.

DOSSIER - Comment appréhender l’outil ERP

Le sigle ERP signifie Enterprise Ressource Planning. On le traduit par Progiciel de Gestion Intégré. L'implémentation de ce type de progiciel est atypique. Son processus est très long, il est difficile de dégager des retours sur investissements fiables. On mesure ainsi difficilement le niveau d’investissement qui sera nécessaire, et les domaines fonctionnels de l’entreprise qui seront touchés.

Toutes ces zones d’ombre peuvent rebuter les équipes dirigeantes. Nous reprenons ici une série de questions sur ce sujet qui vous permettront d’y voir plus clair.

DOSSIER - Eléments de cahier des charges de progiciel

Lors de la révision de son système d'information, le décideur ou le responsable de ce projet est amené à se poser plusieurs question :
- Comment gérer ce projet
- Quelle démarche adopter
- Comment analyser et construire un cahier des charges de progiciel

DOSSIER - Eléments de constitution d'un budget

Dans le dossier "UN BUDGET, POUR QUOI FAIRE ?" nous avons vu la nécessité des outils de prévisions, et les différentes composantes d'un budget. Dans la suite logique de cette démarche, il nous faut analyser :
- Le budget d'investissement
- Le budget de trésorerie
- Le compte de résultat prévisionnel
- Le tableau de financement

Après cela, vous disposerez d'un outil complet qui vous permettra de piloter votre projet ou votre entreprise dans de bonnes conditions, et de défendre votre démarche devant votre conseil d'administration, vos partenaires financiers, ou, tout simplement, dans le bureau de votre associé.

DOSSIER - Eléments de méthodologie de projet CGI

Les nouvelles méthodes de gestion, et principalement la méthode ABC / ABM (Activity Based Costing), sont totalement adaptées aux processus industriels (process, coûts, contôle de gestion, analyse).

DOSSIER - Emploi qualifiés : les associations au secours des entreprises

Dans un contexte de pénurie de main d’œuvre annoncée, une valorisation systématique des « savoirs sociaux » acquis dans le monde associatif pourrait favoriser une plus grande perméabilité avec le secteur marchand. Et encourager le transfert de compétences entre deux mondes qui s’ignorent trop souvent : compétences - connaissance - savoir faire.

DOSSIER - Gestion des archives et de l’information en entreprise à l’ère des NTIC

L’explosion des nouvelles technologies et de la nouvelle pensée stratégique ont remis en question la façon de travailler des entreprises.
L’éphémérité du support numérique comme l’accroissement du volume d’information disponible conduisent les professionnels à étudier la gestion des archives dès leur création. Or quel que soit le support des documents, gérer ses archives, ce n’est pas seulement conserver des preuves, c’est valoriser son patrimoine de références, organiser les traces que l’on va laisser.
Une bonne gestion des archives se fonde sur une bonne connaissance de ses besoins et de ses objectifs auxquels on a répondu de manière rationnelle. Le présent dossier s’attache à en rappeler les principes essentiels.

DOSSIER - Introduction à la gestion de projet

Une entreprise qui mène des projets est une entreprise en évolution. Du plus simple au plus complexe, les projets peuvent être gérés avec méthode et souplesse.
Ce document est une présentation des éléments principaux à mettre en oeuvre pour gérer un projet (la gestion de projet).

DOSSIER - La Gestion Electronique de Documents - GED

Les technologies permettant de gérer électroniquement des documents sont à ce jour parfaitement maîtrisées. Avec la baisse rapide des coûts des matériels et logiciels associés, ces technologies, autrefois réservées aux situations les plus critiques, vont se diffuser largement.

DOSSIER - Le coaching – technique d’accompagnement

L’orgine du coaching est sportive et militaire. Il s’agit en fait de réaliser un accompagnement plus ou moins de proximité avec une personne afin de lui permettre de réaliser un objectif défini et accepté par les 2 parties. Le coaching est une situation professionnelle d\'apprentissage personnel avec, au cœur, une relation privilégiée avec une autre personne permettant d’avoir en continu un regard externe sur des ambitions ou des actions.

DOSSIER - Les points clé du choix de Progiciel de Gestion (PGI et GPAO)

Le choix d'un progiciel de gestion n'est pas simple. Ce document permet d’identifier les éléments principaux à mettre en oeuvre dans le choix d'un Progiciel de Gestion (PGI ou GPAO). Il n'a pas pour objectif d'être exhaustif. Par contre, il met en avant les axes essentiels de la démarche (ERP, PGI, GPAO, informatique, système).

La réflexion sur le système d'information est une véritable étape stratégique. Elle nécessite souvent :
- une bonne vision globale,
- de la méthode,
- des compétences en gestion du changement,
- un accompagnement externe.

DOSSIER - Méthodes du pilotage (production de biens et services)

La mise en place du pilotage de la production nécessite une approche méthodique et structurée. Le risque principal du pilotage est en effet de créer une structure compliquée qui ne réponde pas aux besoins de l'organisme. Nous allons donc étudier la manière de définir les objectifs de ce pilotage puis voir comment mettre en place la structure nécessaire.

DOSSIER - Mettre en oeuvre une GPAO, un PROGICIEL INTEGRE ou un PGI

Retrouvez ci après les éléments clé de cette démarche ou comment garantir le succès d’un projet stratégique de cet ordre (intranet) :
Une étude réalisée par le Standish Group auprès de 400 entreprises américaines met en avant les chiffres suivants :
- 31% des projets lancés n'aboutissent pas;
- 53% des projets dépassent leurs budgets initiaux,
- 16% seulement respectent les coûts et les délais

D’où l’importance de prendre quelques précautions avant de se lancer dans votre projet !

DOSSIER - Réviser son système informatique

Une révolution silencieuse s'est mise en marche depuis de nombreux mois : celle des Progiciels de Gestion Intégrée (PGI) dont la mise en place s'est généralisée ces derniers mois. L'année 2001 sera celle des PME / PMI dans ce domaine.

DOSSIER - Un budget ? Pour quoi faire?

Diriger, c'est gouverner, et donc prévoir !

DOSSIER - Les aides directes pour les PME/PMI

De nombreuses aides peuvent permettre à des entreprises de mettre en oeuvre des projets d'amélioration de leur organisation. L'objectif de ce dossier est d'en identifier quelques unes et les correspondants adéquats qui vous permettront d'en savoir plus (aide et financement).

INTRA'KNOW - Solution Intranet collaborative d'organisation

Solution collaborative (Intranet / Extranet) d'organisation (projet / qualité / ged / processus / crm) qui concerne toute organisation de type PME/PMI (50-500 personnes) qui souhaite travailler sur les axes suivants :
- mettre en place des démarches ABC/ABM, CGI ou BSC
- développer les méthodes projet - veille - qualité - créativité
- optimiser la communication interne (GRH)
- identifier et réduire les coûts de dysfonctionnement
- suivre les performances par des indicateurs et tableaux de bord
- structurer une approche CGI ou décisionnel (etl datawarehouse)
- Gestion de contenu et collaboratif

Abel Entreprise

Abel Entreprise est l'offre générique, destinée aux projets packagés des PME et des grandes entreprises de tous les secteurs d'activité, reposant sur le standard du progiciel.
En complément des ERP, CM ou CRM, la gamme de progiciels Abel Entreprise couvre l'intégralité du processus de gestion de l'Infrastructure des Entreprises, dans ses phases d'acquisition, de comptabilisation et d'exploitation :
gestion des Budgets, des Achats, des Immobilisations, des Inventaires et du Parc et de la Taxe Professionnelle.

Abel Primmo

Abel Primmo est destiné aux projets des grandes entreprises, groupes et réseaux (secteur de la banque), recherchant un progiciel ouvert, offrant de larges possibilités de personnalisation.

AGRESSO Office

AGRESSO Office est le cœur d'AGRESSO Business World. C'est aussi la marque internationale que nous avons choisie pour nos systèmes Financier et de Ressources Humaines.

XAGAH

XAGAH a pour principal objectif, la recherche de l’amélioration permanente des relations entre la Maîtrise d’Ouvrage et la Maîtrise d’Oeuvre.

ooPartners solutions

Cabinet spécialisé dans l'accompagnement des PME et PMI dans le domaine de la capitalisation de connaissance.

Nousa vons mis en place depuis 2003 une démarche outillée (Intra'Know). Le niveau d'intervention se fait sur 4 axes complémentaires:
- le management de projet
- la management des connaissances
- le pilotage de la relation client
- la mise en oeuvre de démarche qualité

DAUPHIN STRATEGIES

Prestation d'accompagnement pour l’élaboration et la mise en oeuvre d’une stratégie centrée sur le client, la gestion du changement, l'organisation.

gesorga

Ingénieur conseil en management
- Qualiticien diplômé (impliqué dans la qualité depuis 1984) : accompagnement et mise en place iso 9001, 14000, EQqf.
- Généraliste PME/PMI (20 ans direction entreprie) : aide décisionnelle dans tous les secteurs.

KEN MISTRI CONSULTING

Dans un contexte international, accompagne toutes vos démarches (commercailes, marketing, partenariats et financières)

MULTI-POLES E.E.I.G.

Groupement économique de compétences représentant un certain nombre de spécialités tous domaines.

PUMA ou comment rendre ses projets Agiles

Dès les années 1970, des universitaires ont réfléchi à instaurer une certaine normalisation dans la conduite de projet. Ces modèles ont évolué au fur et à mesure du temps pour donner place à une multitude de modèles héritant plus ou mois du précédent ou ayant des concepts voisins.

Pour mieux appréhender la conduite de projet, nous allons nous attarder à étudier quelques uns de ces différents modèles dans le but de mettre en évidence leurs éventuelles faiblesses :
- La gestion des Exigences
- Analyse des projets
- La gestion des risques
- Environnement projet

Ce site Internet est un blog ayant pour ambition de confronter avec vous, les recherches que je mène dans le cadre de mon mémoire de fin d'étude sur « La pertinence de rendre un projet agile ».

OUVRAGE - La Vision projets - Eric Athier

La vision projets s'adresse essentiellement aux dirigeants, consultants, étudiants en gestion de projets et à toutes les personnes en charge d'optimiser les projets dans leurs organisations. Son objectif est d'offrir l'opportunité de formuler une nouvelle définition du changement, de tracer les contours d'un plan d'actions efficaces et d'engager une démarche d'amélioration continue. Celle du management par projet.

OUVRAGE - Le Management par projet - Serge RAYNAL

Ce livre, qui n'est pas spécifique aux projets qualité, vous dévoile une démarche, une méthodologie et les outils appropriés aux projets . Il vous sera trés utile pour placer vos projets dans un cadre stratégique qui lui donneront tous les atouts pour atteindre le succès. Il vous donnera aussi des conseils précieux en ce qui concerne la gestion du changement pour vous assurer de la motivation et de l'adhésion du personnel.

OUVRAGE - Management de projet

gestion de projet est devenue une arme concurrentielle essentielle pour les entreprises de classe mondiale. Par une gestion de projet efficace appliquée aux améliorations stratégiques ou au développement de nouveaux produits, les entreprises peuvent se positionner avantageusement sur un marché de plus en plus exigeant en matière de coût et de qualité.

Ce manuel brosse un portrait de la gestion de projet fidèle aux exigences du Guide du corpus des connaissances en management de projet (Guide PMBOK) du Project Management Institute (PMI). Grâce à ce livre, les étudiants développeront une expertise solide en gestion de projet leur permettant de démarrer leur carrière avec un bagage de connaissances immédiatement applicable dans les entreprises. Les praticiens y trouveront aussi leur compte en raison des nombreux exemples et cas décrivant les embûches et les risques quotidiens qui se dressent sur le chemin des gestionnaires. Ce manuel est un mélange savamment dosé de théorie, d'exemples, d'exercices et de cas permettant de passer harmonieusement du monde des idées à la réalité quotidienne d'un projet. De plus, les techniques mathématiques, statistiques et financières indispensables à toute évaluation et à tout suivi de projet y sont décrites en détail.

OUVRAGE - Mettre en oeuvre la qualité du management de projet NF ISO 10006

Cet ouvrage reprend la norme NF ISO 10006 pas à pas et explique, pour chaque processus ce qu'il convient de comprendre et de pratiquer, tant au point de vue des éléments entrants et sortants que du point de vue des moyens, outils et méthodes.

Sommaire
Introduction. Le management de la qualité. Les processus de direction. Les processus de management des objectifs. Les processus de gestion des moyens. Les processus de management du risque. La norme NF ISO 10006.

OUVRAGE - Gestion de projet : 40 outils pour agir

Construire un ensemble immobilier, concevoir une voiture, lancer un produit sur le marché, agrandir un entrepôt de stockage... tout projet professionnel, quelle que soit sa dimension, nécessite que soient maîtrisées et structurées les phases successives qui le composent : avant-projet, définition, conception, test, communication et bilan. Sans oublier que cette organisation du projet, pour garantir son succès, devra intégrer trois variables indissociables et essentielles : les coûts, les délais et les moyens, également appelées "le triangle de la performance".

Que vous soyez client, fournisseur, constructeur ou prestataire de service, si vous devez piloter un projet en tant que maître d'ouvrage ou,
en tant qu'intervenant, y participer, votre but sera toujours de mener à bien votre entreprise en limitant les écueils.

Pour éviter les risques inhérents à des objectifs mal identifiés, un cahier des charges incomplet, des délais irréalisables, une sous-estimation des charges de travail... ce livre vous propose de suivre une méthodologie
rigoureuse s'appuyant sur des "livrables", documents contractuels ou informels qui jalonneront la progression de votre projet.

Accompagnés d'exemples concrets, ces outils ont été utilisés dans le cadre de projets réels. Véritables notices d'utilisation, ils vous seront d'une aide précieuse pour, à tout moment, analyser, anticiper, agir et réagir, puis enfin pour valider votre projet.

OUVRAGE - Gestion de projets

Développer de nouveaux produits, réorganiser la chaîne logistique, interrompre certaines activités, le défi auquel sont aujourd'hui confrontés ceux qui doivent gérer un porte-feuille de projets est d'organiser une masse de priorités, bien souvent conflictuelles, dans un environnement économique qui demande de plus en plus de réactivité et de souplesse.

Car la capacité à piloter plusieurs projets de front est aujourd'hui primordiale pour nombre de managers. Avec méthode et clarté, Robert Buttrick expose tous les aspects du management de projets, la gestion du calendrier, le respect des budgets et l'exigence de la qualité. Etape par étape, il analyse en détail le cycle de vie d'un projet type ou d'un portefeuille de projets et montre comment structurer et synchroniser chacun.

Best-seller dans sa version anglaise, ce livre s'est imposé comme la référence sur la gestion de projets. Il constitue une formation complète de tout premier niveau à cette technique désormais essentielle. Un guide complet et didactique pour apprendre la gestion de projets, de la conception à la clôture, en passant par le planning, les finances, la mise en œuvre et la gestion des risques.

OUVRAGE - Gestion de projets avec Subversion

Dans le monde du logiciel libre, le système CVS (Concurrent Versions System) fait depuis longtemps figure d'outil incontournable pour la gestion des sources.

Cette notoriété est méritée : CVS est un logiciel libre et son mode d'utilisation ouvert et distribué, qui permet la des dizaines de programmeurs géographiquement dispersés de partager leur travail, correspond très bien à la nature collaborative du monde open source.

Pourtant, à l'instar de nombreux autres outils, CVS vieillit, Puissant, facile d'utilisation et très flexible, Subversion s'impose comme le cligne successeur de CVS.

Ce livre est destiné à un large public allant de l'utilisateur sans expérience du contrôle de versions à l'administrateur système le plus chevronné. Si vous appartenez à la première catégorie, vous trouverez dans cet ouvrage tout ce qu'il vous faut pour bien démarrer. Si au contraire, le contrôle de versions avec CVS n'a plus de secret pour vous, vous verrez que Subversion offre de multiples améliorations.

Au sommaire :
• Une introduction qui présente l'historique de Subversion, ainsi que ses caractéristiques, son architecture, ses composants et ses méthodes d'installation.
• Un tour d'horizon des concepts essentiels, notamment les notions de référentiel, de copies de travail et de révisions.
• La marche à suivre pour l'extraction, la modification et la validation des données.
• Le point sur les branches, les fusions et l'étiquetage, y compris l'annulation des changements et le transfert d'une branche à une autre.
• Les outils d'administration d'un référentiel.
• Les étapes clés de la configuration d'un serveur et les différentes méthodes d'accès au référentiel y compris les détails propres à l'authentification, à l'autorisation et à l'accès anonyme.

Un guide de référence de sen, l'outil en ligne de commande de Subversion, et de ses sous-commandes, svnadmin et svnlook, vient compléter ce livre. Enfin, une annexe vous permettra de passa en douceur de CVS à Subversion.

OUVRAGE - Le projet d’urbanisation du S.I.

Cet ouvrage est destiné aux directeurs des systèmes d'information, aux maîtres d'ouvrages, aux directeurs informatiques et aux consultants, ainsi qu'aux étudiants en informatique et management.

Il montre comment organiser le système d'information d'une entreprise de façon suffisamment modulaire pour pouvoir rénover une fonction (par exemple, la gestion des stocks) sans paralyser l'ensemble de l'entreprise, tout en définissant les principes et les protocoles permanents qui assureront la cohérence et le fonctionnement de l'ensemble sur le long terme.

Les fondements et les règles de l'urbanisation ainsi que la démarche méthodologique sont illustrés par l'application à un cas concret. Cette nouvelle édition met à jour les définitions des concepts du métamodèle et la section sur UML. Elle introduit également les notions d'échanges inter-SI et de plan d'urbanisme multi-SI.

Cet ouvrage s'est imposé comme une référence en termes de démarche méthodologique, de définition des concepts et de règles d'urbanisme depuis sa première édition en 2001. Il a obtenu en 2002 le SX Award, décerné par un jury d'enseignants et chercheurs des grandes écoles de gestion, aux ouvrages remarquables sur les systèmes d'information.

OUVRAGE - Management de projet

Un ensemble d'outils pratiques pour gérer mieux, plus vite et au moindre coût des projets de plus en plus complexes. Une approche très synthétique et simple dans l'usage qui permet d'être rapidement opérationnel. Une grille d'évaluation pour suivre chaque étape du projet. Une nouvelle méthode de travail qui a fait ses preuves : la démarche de convergence.

Le management de projet consiste à rechercher en équipe pluridisciplinaire les meilleures solutions pour résoudre des problèmes plus ou moins complexes et souvent mal posés. Ce livre très complet : explique très simplement les fondamentaux du management de projet y compris pour les projets complexes ou innovants ; explicite les différentes étapes du déroulement d'un projet ; présente les outils et les méthodes les plus judicieux selon le problème posé ; met l'accent sur la prépondérance des facteurs humains, du management, de la motivation et de la communication par rapport aux outils de gestion du projet eux-mêmes.

Véritable manuel opérationnel pour le manager de projet débutant, il sera aussi une véritable référence pour tous les professionnels qui doivent gérer des projets de plus en plus complexes, avec des objectifs de plus en plus ambitieux en termes de qualité, coût et délai et avec un nombre d'intervenants de plus en plus grand.

OUVRAGE - Manager par projet

Le management par projet, la mise en place de structures de projets, se généralisent de plus en plus. Ces nouvelles organisations, provisoires ou permanentes, font travailler ensemble et simultanément des personnes qui, dans les organisations classiques, auraient travaillé séparément et les unes après les autres.

Cette gestion et cette production intégrées visent au décloisonnement, favorisent l'innovation et permettent des gains de temps et de coûts.

Les réussites de ce management hors hiérarchie sont patentes, mais elles bousculent les habitudes relevant du fonctionnement hiérarchique traditionnel et requièrent, de la part des responsables de projets, méthodes et comportements nouveaux.

L'auteur met l'accent sur :
- les précautions, les préalables et la préparation indispensable afin d'aider les managers dans leur nouveau rôle.
- l'enjeu humain, puisqu'il s'agit d'évoluer vers des comportements de coopération, d'entraide et de solidarités intermétiers et de complémentarités des différences.
- l'importance cruciale de la communication dans la réussite du management par projet.

OUVRAGE - Organiser la conduite de projet

Conduire un projet industriel nécessite de s'organiser, d'utiliser des techniques et de s'appuyer sur une méthode. Ce livre présente de façon synthétique les procédés permettant de gérer les projets.

Mais les projets sont souvent complexes l'environnement évolue rapidement, les imprévus surviennent, la mobilisation des énergies est difficile, des arbitrages sont nécessaires. Le pilotage dynamique d'un projet doit permettre d'intégrer l'incertitude et la variabilité des situations.

L'intérêt de cet ouvrage est de proposer un mode de pensée qui prend en compte la complexité. Il aide à acquérir des réflexes mentaux pour maîtriser les projets ; il invite à adopter une représentation systémique de la vie d'un projet ; il incite à anticiper. Cette réflexion méthodologique est un facteur essentiel de l'efficacité recherchée.

Un grand nombre de méthodes et d'outils de gestion de projet ont été mis au point depuis vingt ans. Toutefois, il semble qu'on n'ait pas accordé suffisamment d'attention au fondement méthodologique auquel doivent s'adosser ces méthodes et outils. Tel est l'objet de ce livre.

Complexite de la gestion de projet

Eléments fondamentaux de la gestion de projet

COURS - Les acteurs du projet

Les conseils et outils dispensés dans ce mini-cours peuvent tout à fait s’appliquer dans le cadre de l’élaboration ou la gestion d’un projet à titre professionnel ou privé.

Formation à la méthode ABC/ABM

Objectif : utiliser la méthode de gestion ABC/ABM pour maîtriser les coûts permettant ainsi dans un milieu concurrentiel de baisser le prix de vente tout en maintenant sa marge :
- structurer le projet en 6 étapes clé
- développer l'accompagnement du projet
- intégrer la dimension Management d'un projet de cette envergure
- disposer d'une plateforme d'outils élaborés (abc et bsc/outils d'intégration/suivi/management/base de cas...

Gérer un projet industriel

Comment gérer un projet industriel : méthodes et exemples très pertinents sur la gestion de projets de ce type (phases, écueils, composantes).

L'initialisation du projet

Cette partie présente les notions de gestion de projet, d'objectif, d'acteurs, de contexte, de délais, de moyens et d'outils.
Ces notions correspondent aux actions à réaliser avant de commencer réellement le projet. Initialiser le projet, c'est donc faire un certain nombre de choses qui permettront au projet de démarrer dans les meilleures conditions. Par Jean-Claude DE VALE.

Le champ des Projets

Les régles essentielles d'intégration de la gestion par projet dans l'entreprise

OUVRAGE - Le management de projet

Qu'est-ce qu'un projet ? Comment rendre compte de la diversité des projets ? Quels sont les enjeux du management de projet aujourd'hui ? Comment les formes de management de projet ont-elles évolué ?
Qu'est-ce qu'une équipe projet ? Comment la constituer ? Comment l'animer ? Y a-t-il une spécificité à la gestion des ressources humaines en projet ?
Comment évaluer un projet ? Comment le piloter ?
En quoi le management de projet modifie-t-il les relations interentreprises ? Quelles sont les limites du management de projet ? Quelles sont ses voies de renouvellement ?

OUVRAGE - Maitrise d'ouvrage des projets informatiques

Les projets informatiques constituent une dimension essentielle de l'activité de l'entreprise mais il est difficile de les mener à bien. Aujourd'hui encore, moins de vingt pour cent d'entre eux se déroulent comme prévu. La maîtrise d'ouvrage et gestion des projets informatiques est un outil destiné aux dirigeants d'entreprise qui en sont de fait les prescripteurs et les animateurs.

OUVRAGE - Suivi et achèvement d’un projet

Cet ouvrage vient compléter le premier ouvrage de l'auteur "Techniques de planification de projets", en donnant aux responsables de projets les clés pour finaliser leurs projets dans les meilleures conditions. Il répond pour cela aux questions : que devient le projet fini ? comment structurer son suivi ? quels indicateurs mettre en place ? comment piloter l'après-projet ? Cette deuxième édition apporte de nombreuses mises à jour, notamment sur la nouvelle norme parue fin 2001.
- La réunion d'avancement
- Le diagramme dates-dates
- La dynamique de la gestion du projet
- Les indicateurs d'avancement
- Systèmes de gestion de la valeur acquise
- Le suivi d'avancement d'un projet
- Le planning du suivi de projet
- Le processus de suivi d'un projet
- La modification de la définition du produit
- Le suivi des risques

QUIZ - testez vos connaissances sur la gestion de projet

QUIZ D\'ÉVALUATION DE VOS CONNAISSANCES
- Domaine : gestion de projet
- Ce quiz comporte 6 questions.

Site SUISSE très intéressant - documents type

Planification
- ePlanning, le planning Web autonome
- Gantt with Excel Chart
- Planning de projet

Qualité et environnement
- Comprendre la norme ISO 14001
- Concept environnemental au service des PME
- Gestion des documents et des données

RH et essources humaines
- Animer une réunion selon WEKA
- Évaluation de l'entretien d'embauche
- Évaluation des performances et du comportement

Une base méthodologique très complète de gestion de projet

Cette base est très complète et vous permet de faire le point sur la gestion de projet
- Introduction à la conduite de projet "systèmes d'information"
- Présentation du cycle de vie d'un système d'information
- Synoptique de la documentation projet
- Pilotage des systèmes d'information : instances et acteurs
- Schéma des phases avec développement spécifique]

Master1 ISIP - Qualité

Le M1 ISIP (Ingénierie des Systèmes Industriels et des Projets) spécialité Qualité s'intégre dans un cursus complet préparant aux métier de la qualité. Ce cursus a reçu le label IUP pour le respect de la Charte des IUP.

DUAP MQ Manager Qualité

D.U.A.P = Diplôme Universitaire d'Approfondissement Professionnel

MASTER 2 Pro Qualité et Sûreté de Fonctionnement (QUASSI)

Cette spécialisation se propose de former les étudiants à la démarche Qualité & Sûreté de fonctionnement des logiciels et systèmes.

Cycle d'Etudes postgrade en Gestion de projets internationaux

Les études postgrades en gestion de projets internationaux sont issues d'une collaboration entre les domaines Santé, Economie et Ingénierie de la Haute Ecole Arc. Elles permettent de développer des compétences dans la construction et la gestion de projets ayant trait à la multidisciplinarité dans un contexte interculturel. Les cours sont orientés vers l'application.

ESDES École supérieure de Commerce & Management

Ecole de commerce et management créée en 1987 au sein de l’Université catholique de Lyon, l’ESDES a pour ambition de former, pour les entreprises et les organisations, de futurs responsables :
- techniquement compétents
- respectueux des autres
- soucieux d’allier la performance économique et les valeurs humaines
- ouverts au monde, créatifs et innovateurs

Ingénieur ESSTIN spécialisé Gestion de Projets

A travers la mise en situation de l’apprenant en tant que chef de projets pour la réalisation d’un nouveau produit, faire découvrir et mettre en application les outils et les différentes méthodes utilisés en planification.

Bachelor of Science in Engineering and Management

L'ingénieur de gestion est un ingénieur généraliste qui a la capacité de prendre en charge le management complet d'un projet multidisciplinaire intégrant des aspects techniques, économiques, organisationnels et
sociaux.

Dans ce type de projets industriels ou "sur mesure", des spécialistes de différents domaines sont réunis et
l'ingénieur de gestion doit en particulier comprendre et coordonner l'activité de ces spécialistes. L'ingénieur de gestion a sa place dans toutes les entreprises ayant principalement une activité d'ingénierie technique : entreprises industrielles et de services.

Cycle d'Etudes postgrade en Gestion de projets internationaux

Les études postgrades en gestion de projets internationaux sont issues d'une collaboration entre les domaines Santé, Economie et Ingénierie de la Haute Ecole Arc. Elles permettent de développer des compétences dans la construction et la gestion de projets ayant trait à la multidisciplinarité dans un contexte interculturel. Les cours sont orientés vers l'application.

Ecole de Management - Cycle Master

Ingénieur CESI

Devenez Ingénieur par la formation continue au CESI (Centre d'Etudes Supérieures Industrielles)

Master Management de Projets Evénementiels

L'objectif du Master Management de Projets Evénementiels est de former des cadres capables de développer des projets événementiels pour le compte d'entreprises ou de collectivités territoriales dans les activités les plus diverses telles que la promotion du Sport ( démonstrations, compétitions ), la mise en valeur de la Culture (festivals, concerts), ou l'organisation de salons et foires expositions.

Le Management de Projets Evénementiels recouvre également des fonctions plus classiques de la vie des entreprises en intégrant l'organisation des Séminaires et Conventions ainsi que les pratiques de motivation du personnel, plus connues sous l'appellation "Incentive".

Master Management des Sciences et Technologies

Master Marketing management et Négociation

Mastère spécialisé Management par Projets

Mastère spécialisé Responsable Amélioration continue et Performance industrielle

Préparé par le CESI

Objectif : Former des ingénieurs et cadres managers garants d’une politique d’amélioration continue cohérente.

Mention Management et Organisation

Programmes de 2è cycle en gestion de projet

Les programmes de 2e cycle en gestion de projet dépendent de l’École des sciences de la gestion (ÉSG) de l’UQAM. Celle-ci, avec ses 14 000 étudiants, figure parmi les plus grandes institutions d’enseignement de la gestion en Amérique du Nord. Sa renommée est due à la fois à son caractère dynamique, souple et innovateur, son ouverture d’esprit à l’égard du milieu des affaires ainsi qu'à la qualité de ses diplômés.