Evaluation de la performance des projets 18/02/2010

Rédigé par Georges Garibian - Comment mesurer la performance des projets ? Une question aussi générale semble incongrue compte tenu de la diversité des projets en termes de contexte, de finalité, de nature, d’importance, de fréquence…

Gérer les risques dans votre organisation et vos projets 02/09/2009

Le risque est un danger éventuel, plus ou moins prévisible, inhérent à une situation ou à une activité de l’organisation. Le risque zéro n'existe pas. Cependant il est possible de doter une organisation d’une méthode permettant de gérer et prévenir les risques. Et donc de les éviter, de les réduire, voir parfois de les éliminer.

Pourquoi mettre en place une démarche de management des connaissances 31/08/2009

La récente crise a permis de mettre en avant des manques importants en terme d'efficacité et d'organisation dans les entreprises de type PME/PMI. Celles ci sont confrontées à des difficultés croissantes d'organisation qui handicapent leur efficacité interne et fait perdre des points cruciaux de compétitivité. La mise en place d'une démarche de capitalisation des connaissances a ainsi pour objectif de répondre à ces nécessités.

Dossier - Comment manager l'innovation ? 16/01/2009

L’innovation est devenu ces dernières années un enjeu clé permettant de pérenniser les PME. Quel que soit le domaine, bien manager cette innovation permet de développer des axes différentiels vis-à-vis de la concurrence, avantages qui seront demain déterminants.

Le MANAGEMENT PARTICIPATIF INTEGRAL (le M.P.I.) 20/11/2008

A une époque où, l'on recherche l'accroissement du Pouvoir d'Achat, nos Dirigeants pensent beaucoup à l'optimisation de la "PARTICIPATION' dans les Entreprises.
Mais certainement, par manque d'expérience, ils ne comprennent pas que pour être intéressante, la 'PARTICIPATION' doit passer impérativement par la 'MOTIVATION' du Personnel !
Parce qu'à présent et de plus en plus, on ne pourra : Améliorer la Performance des Entreprises, que par l'Epanouissement des Hommes , .... qui y travaillent' !

Les Nouvelles technologies et les répercutions sur la gestion de ressources Humaines 17/11/2008

Cette interview reprend quelques réflexions et analyses sur l’impact des nouvelles technologies dans les processus de management et de pilotage des ressources humaines.

Dossier - Intranet Collaboratif : des exemples concrets 17/09/2008

Un Intranet a pour objectif d'améliorer la circulation et le partage d'informations entre acteurs géographiquement distants. Mais mettre en place un Intranet est pas simple quand onn s'appuie sur des exemples très concrets.

C'est pourquoi nous avons créé ce dossier qui comprend plusieurs exemples variés à votre intention.

Management de projet et management de connaissance pour développer l’innovation 17/09/2008

Développé à partir de la fin des années 80, le fonctionnement en mode projet devient nécessaire si on veut pouvoir développer l’innovation. Associée à une démarche collaborative de veille et de capitalisation de connaissance, ces méthodes seront déterminantes pour organiser votre stratégie de différentiation.

Organisation et méthodes de travail dans une PME innovante 16/09/2008

Améliorer les pratiques et les méthodes pour capitaliser sur les savoir-faire et améliorer la productivité et accélérer l’innovation : Tels sont les enjeux d'une PME INNOVANTE !

La méthode RécitSproque manage le changement en réseau 17/06/2008

Dans notre société en mutation, se côtoient à la fois d’extraordinaires nouvelles richesses et d’extraordinaires défis liés à des niveaux de risques très élevés dans beaucoup de domaines de la vie humaine. Nous sommes passés d’un monde avec des repères statiques à un monde dynamique vécu en temps réel. Nos capacités humaines d’adaptation individuelles et collectives y sont fortement mises à contribution.

Manager efficacement le changement et le développement devient impératif pour ceux qui veulent créer et réussir des projets valorisant, qu’ils soient des organisations, à considérer en tant qu’organismes vivants, ou des individus en désir d’évolution.

Sur un projet d’entreprise ou d’entraide sociale, la méthode RécitSproque accélère les phases de transition et minimise les risques tout en valorisant les savoir-faire individuels et collectifs.

Evaluation Obligatoire des risques professionnels 07/01/2008

Force est de constater que la sécurité prend une place de plus en plus importante dans notre vie et dans tous les domaines. Il en est ainsi de la sécurité sur les lieux de travail qui vise à éviter que les salariés soient victimes d'accidents du travail ou de maladies professionnelles.

OUVRAGE : Manager un projet informatique 23/12/2007

Comment organiser un projet informatique ?
Quels méthodes et outils utiliser et à quel moment ?
Comment recueillir les besoins, identifier les risques, définir les coûts ou encore exploiter les données ?

Ces questions et bien d'autres traitées dans cet ouvrage font l'objet d'une attention quotidienne du chef de projet informatique.

Démarche collaborative de capitalisation de CONNAISSANCE 13/12/2007

L’entreprise est aujourd’hui confrontée à des difficultés croissantes d'organisation qui handicapent son efficacité interne et lui fait perdre des points cruciaux de compétitivité. Elle intervient dans un contexte mouvant combiné à une émergence de nouvelles pratiques.

Développées dans les années 90 pour faire face à des besoins pressants d’innovation et de réactivité face à un environnement changeant, les démarches collaboratives de capitalisation de connaissances ont souvent été associées à des méthodologies complémentaires souvent déjà en œuvre dans les entreprises.

La mise en place de ce type d’approche devient donc stratégique dès lors que votre positionnement concurrentiel nécessite de déployer une culture constante de l’innovation.

Pilotage efficace en PME/PMI : les méthodes ABC / ABM et BSC 29/11/2007

Les tableaux de bord, les méthodes analytiques, les principes de reporting classiques, qui prennent en compte principalement les éléments de coûts ou les éléments financiers, ne sont plus adaptés aux entreprises d’aujourd’hui qui ont de plus en plus besoin de réactivité face à la concurrence, de vision globale et stratégique et d'aide à la décision efficace.

Les approche ABC/ABM et BSC apportent des réponses adaptées à ces besoins.

DOSSIER - Pourquoi mettre en oeuvre un Intranet 12/11/2007

Un Intarnet est une formidable source d'optimisation des ressources et des flux de votre organisation.
Il a pour objectif d'améliorer la circulation et le partage d'informations entre acteurs géographiquement distants. Cet éloignement peut être limité (bureaux éloignés) ou illimité (pays distants). Un Intranet utilise donc les technologies du WEB pour faciliter ces échanges.

Il peut ainsi devenir, s’il est bien conçu, l’autoroute privilégiée de l’information de l’entreprise.

DOSSIER - Approche collaborative : EXEMPLE PME INGENIERIE 11/10/2007

Vous trouverez ici 6 cas pratiques de retours d'expérience dans des entreprises (ingénierie ou industrielles) ayant mis en oeuvre des approches collaboratives de managemnt axées sur 4 axes :
- projet
- connaissance
- qualité client
- processus

DOSSIER - Approche collaborative : EXEMPLE BTP 02/10/2007

Vous trouverez ici 6 cas pratiques de retours d'expérience dans des entreprises (ingénierie ou industrielles) ayant mis en oeuvre des approches collaboratives de managemnt axées sur 4 axes :
- projet
- connaissance
- qualité client
- processus

DOSSIER - Intranet et Extranet – les spécificités. 14/09/2007

Vecteur de communication, au sein d'une entreprise ou entre partenaires, l'Intranet et l' Extranet se transforment peu à peu en outils d'accès à un ensemble de ressources de manière standardisée et sécurisée. Pour simplifier, nous pourrions parler :
- d'application partagées,
- utilisables entre collaborateurs ou partenaires,
- de manières sécurisée,
- en s'appuyant sur les technologies du Web.

DOSSIER - Cas concrets de mise en oeuvre de communautés de pratique 07/09/2007

Retrouvez ici des exemples concrets de mise en œuvre de communauté de pratique. Une communauté de pratique est un groupe de professionnels, de taille variable, qui partage des connaissances, travaille ensemble, crée des pratiques communes, enrichit ses savoir-faire sur un domaine d’intérêt commun (expertise, compétences, processus…) qui est l’objet de leur engagement mutuel.

DOSSIER - Connaître et maîtriser l’expertise de votre organisation 07/09/2007

La perte de temps engendrée par la recherche de compétences en interne ou en externe de l’organisation peut s’avérer considérable. La mis en place d’outils de référencement d’experts ou d’expertise peut s’avérer très utile et source d’efficacité.

Ne vous est-il jamais arrivé dans le cadre de votre activité de vous demander quelle est la personne compétente sur le point précis qui vous bloque ?
Qu’avez-vous fait ? Vous avez utilisé vos relations ? vous avez interrogé vos collègues ? Dans tous les cas, vous avez passé beaucoup trop de temps à rechercher la personne assez compétente pour répondre à votre besoin.
Ce temps aurait pu être économisé si, de la même manière que pour les documents, il était possible de « référencer » les experts. C’est le rôle des outils dits de localisation d’expertise.
La mise en place de tels outils permet une automatisation du processus de mise en relation des collaborateurs et tentent ainsi d’améliorer :
-la productivité,
- la qualité du travail,
- la gestion du personnel.

DOSSIER - Internationalisation et anticipation des risques 07/09/2007

Internationaliser l'activité de son entreprise apparaît aujourd'hui souvent vital pour cette dernière. Mais il n'est pas possible de s'engager dans cette démarche, au risque de tout perdre, sans une préparation minutieuse, à commencer par la recherche d'informations sérieuses, d'en constituer un ensemble cohérent à partir duquel s'organiseront la réflexion et les prises de décision.

L'exercice ne se limite pas à une traditionnelle étude de marché. Il doit englober l'étude complète de tous les risques auxquels l'entreprise est susceptible de se trouver confrontée sur zone et la prise de toutes les mesures utiles pour prévenir ces risques. Ce n'est qu'à ce prix que l'entreprise travaillera dans la sérénité et avec bénéfice à l'étranger. Pour réaliser cette étude de risques, EMR International (www.emrinternational.com) a développé une méthode originale d'étude à partir d'une typologie homologuée de 11 risques majeurs qui se déclinent ensuite en sous-ensembles ; les études réalisées font ensuite l'objet de recommandations.

DOSSIER - Knowledge management ... de projet 07/09/2007

Quelques soit l’ouvrage à réaliser, de nombreux documents, savoirs et savoir-faire sont mobilisés au cours d’un projet. Pour satisfaire aux contraintes en terme de qualité, de coût et de délai, et mener le projet au succès, il est devenu nécessaire de gérer la documentation et de faciliter le partage d’informations entre les différents acteurs du projet.

Malheureusement, ces actions ne sont pas toujours suffisantes. En effet, malgré les efforts entrepris pour faciliter le travail collaboratif, un certain nombre de projets se soldent par un échec. L’ « autopsie » de ces projets révèlent très souvent les mêmes causes d’échec : répétitions d’erreurs, mauvaises prises de décisions, inexistence de retour d’expérience, etc.

Heureusement, pour éviter ces problèmes récurrents et augmenter le taux de succès des projets tout en améliorant leur productivité, il existe une solution : le knowledge management.

L’objectif de cet article est de sensibiliser les lecteurs à la problématique primordiale de gestion des connaissances projet grâce au knowledge management.

DOSSIER - Méthode ABC – éléments essentiels pour comprendre la méthode 07/09/2007

ABC/ABM : Ou comment intégrer une démarche de pilotage par les processus

Ce dossier va vous permettre de vous familiariser avec les grands principes de la méthode ABC/ABM.

DOSSIER - Méthode BALANCED-SCORECARD : ou comment intégrer un pilotage par processus 07/09/2007

Ce dossier va vous permettre de vous familiariser avec les grands principes du modèle BSC mais aussi et surtout de comprendre pourquoi un projet de pilotage doit, pour être fonctionnel et opérationnel, intégrer les 3 axes fondamentaux décrits ci après.

DOSSIER - Méthodologie ABC/ABM et approche PROCESSUS 07/09/2007

La méthodologie ABC/ABM a fait ses preuves depuis des années. Elle est en effet particulièrement bien adaptée au monde DES PME/PMI. Par contre, elle reste encore trop peu connue de ces milieux alors que c’est une des méthodes de contrôle de gestion industrielle les plus adaptées aux contraintes et aux exigences de ce type d’organisation (avec la méthode BSC). La mise en oeuvre de la nouvelle norme ISO 9000-V2000, avec son approche processus devrait favoriser la mise en place de ce type de méthodes, véritablement efficaces et opérationnelles.

DOSSIER - Méthodologie de mise en place d'un Intranet 07/09/2007

Après une première série de solutions Intranet, nous assistons aujourd'hui à une évolution des outils proposés aux PME/PMI. Mais pour bien prendre en compte ces évolutions, une méthodologie appropriée est nécessaire.

DOSSIER - Mettre en place un Intranet – ce qu'il faut savoir 07/09/2007

Un Intranet a pour objectif d'améliorer la circulation et le partage d'informations entre acteurs géographiquement distants. Mais mettre en place un Intranet n'est pas simple.

C'est pourquoi nous avons créé ce dossier à votre intention.

DOSSIER - Mettre en œuvre des communautés de pratiques (KM) 07/09/2007

Il existe de nombreuses manières d’approcher le management des connaissances ou knowledge management (KM) qu’il s’agisse de gestion du capital immatériel,de modélisation du système de connaissances, de gestion de la mémoire d’entreprise, de management des compétences… Une des approche opérationnelle et efficience reste la communauté de pratiques.

DOSSIER - Réussir la mise en œuvre de la veille dans une organisation : une approche historique 07/09/2007

La veille s'est développée ces quinze dernières années au sein des entreprises internationales et françaises. Nous allons traiter ici :
- Les réseaux
- L’Internet
- Les outils spécialisés
- Le déploiement

DOSSIER - vers les solutions Intranet de management des organisations 07/09/2007

Après une première série de solutions Intranet, nous assistons aujourd'hui à une évolution des outils proposés aux PME/PMI. Il ne s'agit ainsi plus de mieux faire circuler l'information mais de contribuer à en améliorer la performance, le pilotage de l'entreprise par des indicateurs et des tableaux de bord adaptés. C'est l'objectif poursuivi par la solution IntraKnow qui a pour objectif de fournir une solution transversale aux problématiques de management d'organisation.

DOSSIER - Emploi qualifiés : les associations au secours des entreprises 06/09/2007

Dans un contexte de pénurie de main d’œuvre annoncée, une valorisation systématique des « savoirs sociaux » acquis dans le monde associatif pourrait favoriser une plus grande perméabilité avec le secteur marchand. Et encourager le transfert de compétences entre deux mondes qui s’ignorent trop souvent : compétences - connaissance - savoir faire.

DOSSIER - Gestion des archives et de l’information en entreprise à l’ère des NTIC 06/09/2007

L’explosion des nouvelles technologies et de la nouvelle pensée stratégique ont remis en question la façon de travailler des entreprises.
L’éphémérité du support numérique comme l’accroissement du volume d’information disponible conduisent les professionnels à étudier la gestion des archives dès leur création. Or quel que soit le support des documents, gérer ses archives, ce n’est pas seulement conserver des preuves, c’est valoriser son patrimoine de références, organiser les traces que l’on va laisser.
Une bonne gestion des archives se fonde sur une bonne connaissance de ses besoins et de ses objectifs auxquels on a répondu de manière rationnelle. Le présent dossier s’attache à en rappeler les principes essentiels.

DOSSIER - Knowledge Management, quelques repères pour comprendre 06/09/2007

Au nombre d’articles et d’ouvrages parus sur ce thème ces douze derniers mois, force est de constater que le knowledge management, aussi appelé KM, jouit d’un regain d’intérêt de la part des dirigeants. Les résultats concrets obtenus par les premières véritables initiatives n’y sont certainement pas étrangers. Après des débuts difficiles, le knowledge management est entré dans une phase de maturité plus avancée. L’objectif de cet article est de donner une vision d’ensemble de cette discipline.

DOSSIER - La Gestion Electronique de Documents - GED 06/09/2007

Les technologies permettant de gérer électroniquement des documents sont à ce jour parfaitement maîtrisées. Avec la baisse rapide des coûts des matériels et logiciels associés, ces technologies, autrefois réservées aux situations les plus critiques, vont se diffuser largement.

DOSSIER - Les points clé du choix de Progiciel de Gestion (PGI et GPAO) 06/09/2007

Le choix d'un progiciel de gestion n'est pas simple. Ce document permet d’identifier les éléments principaux à mettre en oeuvre dans le choix d'un Progiciel de Gestion (PGI ou GPAO). Il n'a pas pour objectif d'être exhaustif. Par contre, il met en avant les axes essentiels de la démarche (ERP, PGI, GPAO, informatique, système).

La réflexion sur le système d'information est une véritable étape stratégique. Elle nécessite souvent :
- une bonne vision globale,
- de la méthode,
- des compétences en gestion du changement,
- un accompagnement externe.

DOSSIER - Marketing par télécopie 06/09/2007

L'utilisation des télécopieurs a subi une croissance phénoménale en quelques années. Le taux d'équipement des entreprises est vraisemblablement proche de 90–ême chez les plus petites. De plus en plus de particuliers profitent des possibilités offertes par les cartes modem vendues pour les ordinateurs personnels pour acquérir ce type d'équipement à moindre coût. Les cartes Fax-Modem sont commercialisées pour un prix souvent inférieur à 1000 Francs en 1998.

DOSSIER - Principes du marketing 06/09/2007

L'identification de nouveaux produits, l'élaboration de nouveaux services, la définition de votre offre par rapport à un besoin du marché, la gestion du cycle de vie des produits, l'évaluation de la demande future, sont autant de domaines où la technologie peut vous venir en aide.

DOSSIER - Réviser son système informatique 06/09/2007

Une révolution silencieuse s'est mise en marche depuis de nombreux mois : celle des Progiciels de Gestion Intégrée (PGI) dont la mise en place s'est généralisée ces derniers mois. L'année 2001 sera celle des PME / PMI dans ce domaine.

DOSSIER - WorkFlow et approche Processus 06/09/2007

Le Work Flow est une technique qui permet de préciser, de formaliser et d’améliorer la gestion des flux et des processus internes et externes d’une entreprise. Il existe une grande variété de définitions pour le workflow. Les définitions à suivre ne sont pas exhaustives : elle ont pour objectif de vous permettre d’y voir plus clair.

INTRA'KNOW - Solution Intranet collaborative d'organisation 15/01/2009

Solution collaborative (Intranet / Extranet) d'organisation (projet / qualité / ged / processus / crm) qui concerne toute organisation de type PME/PMI (50-500 personnes) qui souhaite travailler sur les axes suivants :
- mettre en place des démarches ABC/ABM, CGI ou BSC
- développer les méthodes projet - veille - qualité - créativité
- optimiser la communication interne (GRH)
- identifier et réduire les coûts de dysfonctionnement
- suivre les performances par des indicateurs et tableaux de bord
- structurer une approche CGI ou décisionnel (etl datawarehouse)
- Gestion de contenu et collaboratif

ARCAD-Observer

La solution de cartographie d'application et de rétro-documentation.

HELISA Software

Gestion et pilotage d'établissement supérieur et de formation professionnelle (formation initiale et/ou continue).

ooPartners solutions 15/01/2009

Nous somme spécialisés dans l'accompagnement des PME et PMI dans le domaine du pilotage de l'innovation et du management de la connaissance. Nous avons mis en place depuis 2003 une prestation complète et outillée (Intra'Know®). Nous intervenons pour ce faire sur 4 axes complémentaires:
- le management de projet
- la management des connaissances
- le pilotage de la relation partenaire (client/fournisseur
- le pilotage des processus

Knowledge Consult 15/07/2008

La mission de Knowledge Consult est d'accompagner les organisations dans la mise en place de leurs démarches de management des connaissances et de veille.
Pour répondre aux besoins de ses clients, KnowledgeConsult met à leur service :
- sa maîtrise opérationnelle de la gestion des connaissances, du travail collaboratif et de la veille,
- son expertise dans les technologies de gestion de l'information

OUVRAGE - Management de projet 02/10/2007

gestion de projet est devenue une arme concurrentielle essentielle pour les entreprises de classe mondiale. Par une gestion de projet efficace appliquée aux améliorations stratégiques ou au développement de nouveaux produits, les entreprises peuvent se positionner avantageusement sur un marché de plus en plus exigeant en matière de coût et de qualité.

Ce manuel brosse un portrait de la gestion de projet fidèle aux exigences du Guide du corpus des connaissances en management de projet (Guide PMBOK) du Project Management Institute (PMI). Grâce à ce livre, les étudiants développeront une expertise solide en gestion de projet leur permettant de démarrer leur carrière avec un bagage de connaissances immédiatement applicable dans les entreprises. Les praticiens y trouveront aussi leur compte en raison des nombreux exemples et cas décrivant les embûches et les risques quotidiens qui se dressent sur le chemin des gestionnaires. Ce manuel est un mélange savamment dosé de théorie, d'exemples, d'exercices et de cas permettant de passer harmonieusement du monde des idées à la réalité quotidienne d'un projet. De plus, les techniques mathématiques, statistiques et financières indispensables à toute évaluation et à tout suivi de projet y sont décrites en détail.

Etude complète sur le Knowledge Management ( KM) - EN ANGLAIS

La Gestion des Connaissances ou Knowledge Management ( KM) est un domaine nouveau et surprenant. Certains experts affirment que nous en sommes encore aux balbutiements.
Une étude est actuellement menée par un chercheur (Christian L. Bois) sur le sujet. Pour recevoir les résultats de cette étude, nous vous invitons à y participer.
=== L’étude complète sera envoyée aux seuls répondants ===

Gestion de la connaissance

Gestion de la connaissance et travail collaboratif, réalisé par Christian BOIS et une équipe de rédacteurs (km et knowledge management).

OUVRAGE - Le e-management : quelles transformations pour l'entreprise ?

Les technologies de l'information et de la communication (TIC) font désormais partie du monde de l'entreprise. Si les TIC ne sont que la énième évolution technologique, un phénomène de mode, ou si elles possèdent un véritable caractère stratégique ?
- Quel est leur impact sur la performance ?
- L'entreprise numérique existe-t-elle réellement ? Quel est le degré d'utilisation des outils électroniques au sein des entreprises ?
- Quelle est l'ampleur des changements induits par ces outils sur les processus de management ?
- Quelle est l'importance des modifications des compétences nécessaires à l'exercice du management ?
- Et finalement, y a-t-il un bouleversement en profondeur de l'organisation de l'entreprise ?
- Et quel impact sur la gestion des processus et du KM (connaissance)

QUIZ - testez vos connaissances sur la gestion de projet

QUIZ D\'ÉVALUATION DE VOS CONNAISSANCES
- Domaine : gestion de projet
- Ce quiz comporte 6 questions.

Réussir grâce à la gestion de la connaissance

La connaissance est au coeur de l'économie globale. Pour la transformer en avantage compétitif, les dirigeants devront constituer des réseaux externes d'accroissement de la valeur et encourager l'acquisition des connaissances au sein de l'entreprise.

Tout sur la gestion de la connaissance

De la problématique de Capitalisation des connaissances de l'entreprise au Knowledge management (KM connaissance): définitions, synoptique général, modèles et grille d'analyse (Michel Grundstein)

Master in business administration 20/09/2007

Les Masters of Business Administration spécialisés de l'ESG sont des programmes d'excellence de niveau Bac + 5 dispensés en français ou en anglais ou bilingues (Français Anglais, Français Espagnol ou Anglais Espagnol).

3ème cycle AUDIT EXTERNE ET CONSEIL 17/09/2007

Cycle d'Etudes postgrade en Gestion de projets internationaux 17/09/2007

Les études postgrades en gestion de projets internationaux sont issues d'une collaboration entre les domaines Santé, Economie et Ingénierie de la Haute Ecole Arc. Elles permettent de développer des compétences dans la construction et la gestion de projets ayant trait à la multidisciplinarité dans un contexte interculturel. Les cours sont orientés vers l'application.

Ecole de gestion et de commerce - Cycle LMD 17/09/2007

Géré par les Chambres de Commerce et d’Industrie françaises, le réseau national des Ecoles de Gestion et de Commerce assure une formation polyvalente ouverte sur l’international. Il permet aux étudiants d’acquérir des compétences en gestion, finances, management, communication, marketing et techniques commerciales ainsi qu’en stratégie d’entreprise.

Le réseau compte 20000 diplômés, 25 écoles et 3000 étudiants répartis sur tout le territoire français et les Départements d’Outre Mer.

Il propose un cursus sur 3 ans au standard européen (système LMD : Licence, Maîtrise, Doctorat).

Ecole de Management - Cycle Master 17/09/2007

Ecole de Mangement - Cycle « undergraduate » 17/09/2007

Etudes postgrades en Management Organisation Communication 17/09/2007

Ingénieur CESI 17/09/2007

Devenez Ingénieur par la formation continue au CESI (Centre d'Etudes Supérieures Industrielles)

Master Marketing management et Négociation 17/09/2007

Mastère spécialisé Responsable Amélioration continue et Performance industrielle 17/09/2007

Préparé par le CESI

Objectif : Former des ingénieurs et cadres managers garants d’une politique d’amélioration continue cohérente.