Pilotage efficace en PME/PMI : les méthodes ABC / ABM et BSC

Les tableaux de bord, les méthodes analytiques, les principes de reporting classiques, qui prennent en compte principalement les éléments de coûts ou les éléments financiers, ne sont plus adaptés aux entreprises d’aujourd’hui qui ont de plus en plus besoin de réactivité face à la concurrence, de vision globale et stratégique et d'aide à la décision efficace.

Les approche ABC/ABM et BSC apportent des réponses adaptées à ces besoins.

Optimiser l'intéressement et la participation - le "partage équitable des profits"

- Cet article est écrit par Raymond MODEI - ancien dirigeant à la retraite-
Aujourd’hui, il nous faut bien admettre que les deux grandes idéologies qui mènent le Monde sont incapables de faire le bonheur des Hommes ! Le 'Collectivisme' l'a déjà prouvé et le 'Capitalisme' est en train de le démontrer. Il ne reste donc que la 3 ème voie, celle préconisée en 1959 par le Général De Gaulle : la 'Participation’ !

L’efficacité optimale

Toute entreprise porte dans son projet un objectif d’efficacité optimale qui apporte des réponses précises aux quatre questions fondamentales permettant d’induire une organisation vivante et performante : Quels comportements ? Quelles motivations ? Quelles compétences ? Pour quels objectifs ?

Cet objectif passe par une meilleure organisation des fonctions mais aussi et surtout par une meilleure contribution des personnes qui participent à son essor, notamment ses managers.

Les nouveaux managers ou la motivation, encore et toujours !

Dans la vie il y a deux sortes d’Hommes, ceux qui calculent et ceux qui entraînent ! Et si les premiers ont quelques victoires, c’est toujours aux seconds que sourit la gloire ! Maréchal LYAUTEY

Le travail collaboratif

Au cœur de la vaste entreprise de démollition de notre bon vieux système taylorien, les TIC ! Avec aujourd'hui comme rejeton légitime : le travail collaboratif dont un expert annonce ici qu'il est "le problème n°1 du management opérationnel pour les 20 prochaines années" et un praticien qu'il lui a permis de "multiplier son CA par 3 en 1 an sans augmentation de personnel..." Mais à quoi correspond cette nouvelle forme d'organisation du travail à laquelle Aristote ne serait pas nécessairement étranger ? Quels en sont les enjeux et les conséquences ? Serge K. Levan du cabinet de conseil spécialisé Main Consultants s'explique sur les "clés" et les "verrous" graphiques à l'appui pendant que Max Patissier, patron d'entreprise, adepte du travail collaboratif partage son expérience, chiffres à l'appui !

De la performance à l’excellence

"Good to great" Un livre de Jim Collins

GESTION DES ACTIONS / RÉACTIONS STRATÉGIQUES & INNOVATION

Salma BORCHANI nous propose d'étudier ici le cas des enterprises tunisiennes leader dans le secteur TEXTILE / HABILLEMENT dans leur approche stratégique dans un contexte d'innovation

DOSSIER - Les nouveaux systèmes d’Information des PME/PMI

Depuis 3 ou 4 ans, les outils composant le Système d’Informations de la PME/PMI subissent une totale métamorphose. Après avoir dû intégrer et harmoniser les différents progiciels le composant, il s’agit aujourd’hui de développer un véritable système de pilotage support du management interne permettant d’optimiser l’organisation. Vous trouverez ci après les composantes idéales de ce nouveau système : le SIM (Système d'Information Managérial).

Vers La Conceptualisation De La Relation Agence de Publicité

Cet article propose de cerner les différents mécanismes qui tracent la relation agence du publicité – annonceurs, pour pouvoir conceptualiser ses différents déterminants dans le contexte du webmarketing. Deux tests empiriques du modèle construit ont été effectué sur un échantillon d’agences et d’annonceurs tunisiens via la méthode des équations structurelles.

DOSSIER - Intranet et Extranet – les spécificités.

Vecteur de communication, au sein d'une entreprise ou entre partenaires, l'Intranet et l' Extranet se transforment peu à peu en outils d'accès à un ensemble de ressources de manière standardisée et sécurisée. Pour simplifier, nous pourrions parler :
- d'application partagées,
- utilisables entre collaborateurs ou partenaires,
- de manières sécurisée,
- en s'appuyant sur les technologies du Web.

DOSSIER - Cas concrets de mise en oeuvre de communautés de pratique

Retrouvez ici des exemples concrets de mise en œuvre de communauté de pratique. Une communauté de pratique est un groupe de professionnels, de taille variable, qui partage des connaissances, travaille ensemble, crée des pratiques communes, enrichit ses savoir-faire sur un domaine d’intérêt commun (expertise, compétences, processus…) qui est l’objet de leur engagement mutuel.

DOSSIER - Le langage XML, successeur de l’EDI

Quelle révolution va apporter ce langage dans l’évolution des systèmes d’informations (notamment les ERP et les GPAO? Depuis quelques temps, tous les éditeurs ne parlent que d’un langage universel : le XML. L'eXtensible Markup Language est avant tout un langage. Il crée un univers commun pour l’échange de données entre applications. Il définit des règles et des méthodes pour présenter des informations exploitables par tout utilisateur.

Mais quelles sont les composantes de celui-ci, et surtout, quelles en seront les conséquences sur les systèmes d’informations à moyen terme

DOSSIER - Mettre en œuvre des communautés de pratiques (KM)

Il existe de nombreuses manières d’approcher le management des connaissances ou knowledge management (KM) qu’il s’agisse de gestion du capital immatériel,de modélisation du système de connaissances, de gestion de la mémoire d’entreprise, de management des compétences… Une des approche opérationnelle et efficience reste la communauté de pratiques.

DOSSIER - vers les solutions Intranet de management des organisations

Après une première série de solutions Intranet, nous assistons aujourd'hui à une évolution des outils proposés aux PME/PMI. Il ne s'agit ainsi plus de mieux faire circuler l'information mais de contribuer à en améliorer la performance, le pilotage de l'entreprise par des indicateurs et des tableaux de bord adaptés. C'est l'objectif poursuivi par la solution IntraKnow qui a pour objectif de fournir une solution transversale aux problématiques de management d'organisation.

DOSSIER - Comment appréhender l’outil ERP

Le sigle ERP signifie Enterprise Ressource Planning. On le traduit par Progiciel de Gestion Intégré. L'implémentation de ce type de progiciel est atypique. Son processus est très long, il est difficile de dégager des retours sur investissements fiables. On mesure ainsi difficilement le niveau d’investissement qui sera nécessaire, et les domaines fonctionnels de l’entreprise qui seront touchés.

Toutes ces zones d’ombre peuvent rebuter les équipes dirigeantes. Nous reprenons ici une série de questions sur ce sujet qui vous permettront d’y voir plus clair.

DOSSIER - Comprendre les outils du décisionnel

Ou comment exploiter au mieux les éléments de son système d’information

Le système d’informations évolue de plus en plus vite. Les besoins sont de plus en plus transversaux et propres à des entités. La décision devient donc décentralisée et doit être prise rapidement. L’ERP ne peut donc remplir que des fonctions verticales, d’autres outils complétant les besoins d’organisation et de management. La présence d’outils décisionnels devient de plus en plus importante (ETL - Datawarehouse - BSC)

DOSSIER - Knowledge Management, quelques repères pour comprendre

Au nombre d’articles et d’ouvrages parus sur ce thème ces douze derniers mois, force est de constater que le knowledge management, aussi appelé KM, jouit d’un regain d’intérêt de la part des dirigeants. Les résultats concrets obtenus par les premières véritables initiatives n’y sont certainement pas étrangers. Après des débuts difficiles, le knowledge management est entré dans une phase de maturité plus avancée. L’objectif de cet article est de donner une vision d’ensemble de cette discipline.

DOSSIER - Les points clé du choix de Progiciel de Gestion (PGI et GPAO)

Le choix d'un progiciel de gestion n'est pas simple. Ce document permet d’identifier les éléments principaux à mettre en oeuvre dans le choix d'un Progiciel de Gestion (PGI ou GPAO). Il n'a pas pour objectif d'être exhaustif. Par contre, il met en avant les axes essentiels de la démarche (ERP, PGI, GPAO, informatique, système).

La réflexion sur le système d'information est une véritable étape stratégique. Elle nécessite souvent :
- une bonne vision globale,
- de la méthode,
- des compétences en gestion du changement,
- un accompagnement externe.

DOSSIER - Un budget ? Pour quoi faire?

Diriger, c'est gouverner, et donc prévoir !

Tout savoir sur vos partenaires, le guide du renseignement commercial

Cet ouvrage va vous permettre de vous familiariser avec les notions de veille commerciale et de recherche de renseignements sur vos clients et partenaires. Vous trouverez ci après des extractions de cet ouvrage avec le lien en fin de dossier vous permettant de commander celui-ci.

Abel Entreprise

Abel Entreprise est l'offre générique, destinée aux projets packagés des PME et des grandes entreprises de tous les secteurs d'activité, reposant sur le standard du progiciel.
En complément des ERP, CM ou CRM, la gamme de progiciels Abel Entreprise couvre l'intégralité du processus de gestion de l'Infrastructure des Entreprises, dans ses phases d'acquisition, de comptabilisation et d'exploitation :
gestion des Budgets, des Achats, des Immobilisations, des Inventaires et du Parc et de la Taxe Professionnelle.

IGC ERP

ERP spécialisé pour les entreprises:
- D'ingènierie.
- Du bâtiment et des travaux publics.
- Les prestataires de services et les activités de maintenance

ooPartners solutions

Cabinet spécialisé dans l'accompagnement des PME et PMI dans le domaine de la capitalisation de connaissance.

Nousa vons mis en place depuis 2003 une démarche outillée (Intra'Know). Le niveau d'intervention se fait sur 4 axes complémentaires:
- le management de projet
- la management des connaissances
- le pilotage de la relation client
- la mise en oeuvre de démarche qualité

ARIAM Conseil

Société de conseil et de formation dont la finalité est d'accompagner et d'optimiser l'évolution professionnelle des acteurs de l'entreprise. ARIAM Conseil développe 3 métiers : l'audit, la formation t l'accompagnement.
ARIAM Conseil développe de SUR MESURE pour deux axes d'activités :
- le développement professionnel et comportemental des personnes,
- le management des organisations et des hommes.

BDSA

L'objectif de BDSA est d'aider ses clients à définir ou développer une stratégie leur permettant de mettre en oeuvre une politique de propriété intellectuelle en France et à l'international.

Cabinet CARRE BLANC

Conception et réalisation de campagnes publicitaires (image et produit) - Plan média, logo, plaquettes, mailing, annonces presse, journaux, et lettres d’information.

IN SITU CONSEIL

Recrutement modulaire : du simple accompagnement à la mission complète de recrutement.Formation et Conseil personnalisés : Evaluation et développement des compétences de vos collaborateurs.

Cours ERP

Bénéficiez d'un cours complet sous forme de diaporama pour intégrer tous les aspects d'un ERP, d'une GPAO (modules, ... ). Très bien construit.

Dictionnaire de l'ISERPA

Petit dictionnaire de termes industriels utilisés en gestion de production. Quelques exemples : Achat Borne Calcul des besoins Délai Encours Flux Indicateur de performance Kanban Maintenance Nomenclature

Exemples et cas d'espèces de l'ISERPA

Petit dictionnaire de termes industriels utilisés en gestion de production avec des exemples d'intégrations et des définitions précises (analyse de la valeur, calcul des besoins et gestion de production)

Les PGI (progiciel de gestion industriels)

L'essentiel des notions relatives aux progiciels de gestion industrielles ou PGI ou ERP.
Des cours complets sous forme de diaporama - très bien construit...

OUVRAGE - Comptabilite et management

Comptabilité et management est un manuel de base pour étudiants non spécialistes. Il vise la maîtrise des concepts et des méthodes grâce auxquels il est possible de comprendre et d'interpréter l'information comptable, financière et de gestion. Il fait également sa place à la réflexion sur la pertinence et les limites des outils comptables pour le management.

Ingénierie des systèmes décisionnels

Cette spécialisation forme des experts de haut niveau dans le domaine de la décision leur permettant de formaliser, concevoir des systèmes, des outils d'aide à la décision fournissant aux décideurs les informations nécessaires à la prise de décisions.

Mention Management et Organisation