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DOSSIER – Approche collaborative : EXEMPLE PME INGENIERIE

Vous trouverez ici 6 cas pratiques de retours d’expérience dans des entreprises (ingénierie ou industrielles) ayant mis en oeuvre des approches collaboratives de managemnt axées sur 4 axes :
– projet
– connaissance
– qualité client
– processus

Témoignage de Denis SCHIRRA – SCANPOINT

Pouvez vous nous rappeler votre domaine d’activité et votre fonction ?
Nous sommes éditeur de logiciel dans le domaine de la gestion et l’intégration des documents papier pourl’entreprise et je suis tout particulièrement en charge des spécifications fonctionnelles et de la gestion deséquipes de développement au quotidien.

Quelle était la problématique à laquelle vous étiez confrontés ou la nature du besoin que vous aviez ?
Comme tout site de développement informatique, nous courrons après le temps et lesdéveloppements passent souvent avant les procédures organisationnelles internes de l’entreprise, ce qui pose des problèmes de croissance et de maîtrise du savoir et des plannings liés à la croissance très rapide de l’entreprise et du nombre de salariés.

Nous cherchions avant tout une solution simple, adaptable à nos besoins d’éditeur qui pouvait se mettre en oeuvre en l’espace de quelques jours, sans alourdir encore plus les tâches administratives du personnel, et sans la complexité de maîtrise et de maintenance des logiciels type Microsoft Projet et MS Sharepoint en usage partagé réseau.

Quels sont les modules fonctionnels que vous avez choisi d’installer ?
Les modules que nous utilisons le plus sont la gestion de projets et des plannings, la centralisation des Documents liés aux normes et développements, la gestion des processus pour les développements effectués en sous-traitance pour certains clients importants, et les contacts pour le suivi commercial qui remplace facilement une petite application CRM.

Quels sont les aspects qui ont été décisifs dans le choix de la solution Intra’Know ?
Le plus important : l’adoption unanime du produit par les développeurs, ce qui n’a jamais été le cas des autres produits évalués dans le même objectif ces dernières années…

Quels sont à votre avis les atouts principaux de la solution Intra’Know et de l’équipe ooPartners ?
L’ergonomie graphique, le concept 100% navigateur Web, la facilité de prise en main et la capacité d’adaptation de la solution à nos demandes spécifiques.

Retrouvez les 6 cas pratiques !

Ci après : http://www.oopartners.com/oopsolution/pages/temoignages_intranet_collaboratif.pdf