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Exemples : projet, processus, qualité, controle de gestion

Solution collaborative projet / qualité / connaissance...
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Proposé par Christian Caoudal  -  le 06/09/2007
- Dirigeant ooPartners Solutions - Ingénieur Consultant -

Les nouvelles méthodes de gestion, et principalement la méthode ABC / ABM (Activity Based Costing), sont totalement adaptées aux processus industriels (process, coûts, contôle de gestion, analyse).


Présentation Ce dossier A pour objectif de vous donner des repères pour mettre en oeuvre une démarche ABC. Des liens spécialisés et très complets sont réalisés par ailleurs (abc, process, gestion, ...).

Ces méthodes sont ainsi bien adaptées aux processus industriels et aux structures moyennes de type PME/PMI.

Malheureusement, la mise en œuvre de ces techniques est parfois difficile et décevante car elle manque souvent :

- d’échange et de concertation entre les différents acteurs de l’entreprise
- d’identification précise de l’objectif
- de compréhension de l’impact sur l’organisation
- d'une méthodologie élaborée

Représentation de la méthode L'ABC consiste à remplacer les imputations arbitraires (clés de répartition), qui polluent le calcul des prix de revient par une imputation plus efficiente.

Eléments de méthode - check list à suivre Comprendre le schéma de production
Analyser les achats, la gestion du magasin, la préparation, le circuit d’un OF, les différents processus en action….
En déduire un schéma de production.
Le valider avec les principaux intéressés.

Comprendre le circuit de la commande
Analyser le devis, l’acceptation, l’enregistrement de la commande, la plannification, le circuit dans l’atelier, l’envoi au client, le solde de la commande….
En déduire le circuit de l’information.
Le valider avec les principaux intéressés.

Identifier les centres d’activité
A partir du schéma de production et du circuit de la commande.
A partir des entretiens et de l'analyse de l'activité des différents acteurs des services
Identifier plusieurs inducteurs pour chaque centre d'activité.
Les valider avec le dirigeant.

Identifier l’objectif prioritaire pour l’entreprise
A partir de l’objectif général du contrôle de gestion.
En fonction des besoins prioritaires de l’entreprise.

Analyser les charges de l’entreprise sur les 2 dernières années
Préparer, centraliser les données de l’entreprise.
Regrouper et mettre en forme
Analyser les charges proportionnelles et trouver le critère de proportionnalité.

Concevoir un schéma d’analyse des écarts entre prévu/réalisé
Proposer des idées de résolution de problèmes.
Confirmer par un brain storming.

Analyser la structure de charge de l’entreprise
Sous forme graphique
Pour faire apparaître les données essentielles de l’entreprise.

Analyser les dotations.
Par finalité de la dotation
Isoler les non directes.

Analyser les affectations de personnel.
Selon leur activité.
Faire un aller retour d’estimation pour la valider.

Mettre en œuvre les outils de suivi
Le plus global et le plus simple possible.
S’intéresser principalement aux résultats que l’on en attend.

Mettre en place des tableaux de bord à tous stades de la production
Sous forme graphique
Faire apparaître les dérives
Simples à mettre en œuvre
Compréhensibles par tous
Comprenant essentiellement des indicateurs pertinents

Suivre le projet
Faire un reste à faire
Organiser des réunions de synthèse

Définir les objectifs
Pas seulement commerciaux
Quantitatifs et qualitatifs

Mettre en place un suivi/contrôle budgétaire
Sous forme graphique
Faire apparaître les dérives

Définir les principes de répartition des charges
En définir les outils de suivi
Le plus global et le plus simple possible.

Mettre en place des méthodes d’évaluation du système (par rapport aux attentes)
Faire un bilan
Analyser les critiques et les souhaits

Rédiger un guide d'utilisation et une procédure de modification de l'outil
Simple et concret
Synthétique



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