Table des matières :
- Du système d'information au Knowledge Management.
- Concepts et définitions.
- Les méthodes de formalisation des savoirs.
- Les outils du Knowledge Management.
- Les nouveaux dispositifs pédagogiques.
- Les nouveaux métiers du savoir : Chief Knowledge Officer, Knowledge Manager.
- Impact des NTIC sur les hommes, les management et les organisations.
- Le pilotage du projet Knowledge Management.