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| Solution collaborative d'organisation |
La solution collaborative Intra'Know permet de mettre en oeuvre une démarche de capitalisation de connaissance, sur 4 axes clé : projet, qualité, processus, relation client / partenaire. Venez découvrir des exemples de réalisation... |
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Cet ouvrage reprend la norme NF ISO 10006 pas à pas et explique, pour chaque processus ce qu'il convient de comprendre et de pratiquer, tant au point de vue des éléments entrants et sortants que du point de vue des moyens, outils et méthodes.
Sommaire
Introduction. Le management de la qualité. Les processus de direction. Les processus de management des objectifs. Les processus de gestion des moyens. Les processus de management du risque. La norme NF ISO 10006.
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