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Génération Y, mode d’emploi – Catherine Tanguy & Daniel Ollivier

L’arrivée dans l’entreprise des jeunes nés après 1980 est inéluctable, massive et durable. Elle laisse aujourd’hui sans réponse nombre d’organisations et de managers. Le fossé générationnel est tel que la tentation est grande de s’en tenir au constat des dysfonctionnements tels que : absentéisme « empirique », zapping comportemental, sentiment d’appartenance à l’entreprise chancelant, arrêt au premier obstacle, allergie aux règles et à la hiérarchie…

Résumé de cet ouvrage

L’arrivée dans l’entreprise des jeunes nés après 1980 est inéluctable, massive et durable. Elle laisse aujourd’hui sans réponse nombre d’organisations et de managers. Le fossé générationnel est tel que la tentation est grande de s’en tenir au constat des dysfonctionnements tels que : absentéisme « empirique », zapping comportemental, sentiment d’appartenance à l’entreprise chancelant, arrêt au premier obstacle, allergie aux règles et à la hiérarchie…

Il est urgent non seulement de comprendre mais d’agir concrètement pour mettre l’énergie et la créativité de cette jeunesse aux multiples qualités au service de la création de valeur.

Seule l’action de « revisiter » les modes de management au travers du prisme de la génération Y permettra d’obtenir des résultats durables et combien bénéfiques.

C’est la vocation et l’ambition des auteurs de cet ouvrage de guider pas à pas les entreprises dans le compréhension et la mise en oeuvre d’un schéma qui fait de la difficulté apparente d’intégrer la génération Y dans l’entreprise une extraordinaire opportunité de développement.

L’ouvrage s’adresse à l’encadrement opérationnel des entreprises et administrations et aux DRH, coachs, consultants… Il intéressera également les jeunes abordant le marché du travail.

Sommaire de cet ouvrage

Comprendre pour agir
•Situez-vous
•Un peu d’histoire
•Le fossé générationnel

Agir pour manager
•La responsabilisation du manager
•Changer sa manière de voir
•Les quatre leviers de la réussite

Manager pour réussir
•Les activités clés

Le commander …

Sur le site EYROLLES : commander cet ouvrage

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OUVRAGE – L’analyse transactionnelle

L’Analyse Transactionnelle est un langage de communication clair et efficace mais aussi un outil d’analyse et de changement. Attention pourtant, elle ne propose ni réponses toutes faites, ni plans d’action, ni recettes.
Elle est un outil résolutoire dans les mains des individus et des organisations pour qu’ils puissent décoder et traiter leurs problèmes eux-mêmes, comme ils l’entendent. Sa force est donc de renvoyer la responsabilité d’analyse et de résolution des problèmes à ceux à qui elle appartient en premier lieu.

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OUVRAGE – Les clés du management intégré

SMI (système de management intégré) : 3 Initiales qui recouvrent à elles seules l’ensemble des facettes du management de l’entreprise tout en permettant gains de productivité, optimisation des ressources, cohérence managériale, réduction des risques, satisfaction des exigences, attentes et besoins des parties prenantes, valorisation de l’image de marque et mobilisation du personnel.

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OUVRAGE – Sciences de gestion et pratiques manageriales

Les sciences de gestion fournissent un cadre conceptuel permettant d’une part de mieux comprendre comment les entreprises s’organisent pour satisfaire des demandes dans des conditions pérennes et, d’autre part, de structurer les instrumentations mises en œuvre, d’en définir les conditions d’efficacité et d’en proposer des améliorations.

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OUVRAGE – La cartographie des processus – Maîtriser les interfaces

Ce livre propose aux dirigeants d’entreprises, aux responsables d’organismes (administration, associations, etc.), aux responsables qualités désireux d’améliorer les performances des organisations qu’ils dirigent :
– la possibilité d’élaborer des systèmes de management de la qualité efficaces,
– le moyen de répondre à l’exigence de l’approche processus de la nouvelle version des normes ISO 9000,
– une méthode s’inscrivant dans une démarche de management par les processus,
– les outils de la mise en œuvre d’une véritable cartographie par la voix du client,
– l’illustration de la méthode par de très nombreuses cartographies citées à titre d’exemples.